Ferries · Mal tiempo
Mal tiempo, suspensiones y reprogramación del ferry
Cuando el Río de la Plata se pone bravo o la autoridad portuaria cierra el puerto, el ferry entre Colonia y Buenos Aires puede reprogramarse o suspenderse. Colonia Express no hace devoluciones por clima y Buquebus se ajusta a lo que decidan las autoridades portuarias. Así te preparás antes de viajar.
Lo que publica cada naviera
Colonia Express
Permite reprogramar el viaje y aclara que no se realizan devoluciones por problemas climáticos.
Buquebus
Se ajusta a las decisiones de las autoridades portuarias, que pueden restringir o cancelar el tránsito.
Aviso a pasajeros
Buquebus avisa lo antes posible y ofrece opciones de reprogramación del viaje.
Ojo con la letra chica
La reprogramación de Buquebus no está acompañada de una promesa de reembolso en esa misma frase.
Ninguna de las dos navieras promete, ante el mal tiempo, devolver el dinero: la salida se mueve y se reprograma. Antes de comprar, fijate la flexibilidad de tu tarifa en la guía de cambios y cancelaciones, porque eso define qué margen tenés si el río no colabora.
Cómo prepararte ante un posible temporal
No existe un protocolo público de compensaciones, así que la mejor defensa es organizarte antes. Estos pasos te ahorran dolores de cabeza si el viaje se mueve.
Comprá con flexibilidad
Una tarifa que permita reprogramar te deja margen si el tiempo cambia. Revisá las condiciones antes de pagar, sobre todo en temporada de vientos.
Consultá la web de la naviera antes de viajar
Chequeá el estado de la salida el mismo día y prestá atención a los avisos. Buquebus notifica a los pasajeros lo antes posible.
Tené un plan B de alojamiento
Si viajás con horario ajustado o de noche, pensá qué harías si la salida se pasa para el día siguiente. Mirá dónde dormir cerca del puerto.
Confirmá con la naviera tu caso
La reprogramación depende de tu tarifa y de lo que disponga la autoridad portuaria. Preguntá por tu pasaje puntual antes de dar por hecho un cambio.
Quién manda cuando el puerto cierra
Si tu plan depende de una salida puntual, mirá también los horarios Colonia–Buenos Aires, que se publican por períodos de validez y pueden cambiar.
Preparate mejor
Lo que suele consultarse cuando amenaza temporal
Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero si se suspende por mal tiempo?
Colonia Express aclara que no realiza devoluciones por problemas climáticos: permite reprogramar el viaje. Buquebus indica que se ajusta a las decisiones de las autoridades portuarias y ofrece opciones de reprogramación; esa frase no promete reembolso. Confirmá tu caso con la naviera del pasaje.
¿Qué hace Colonia Express cuando hay temporal?
Colonia Express permite reprogramar el viaje y aclara que no se realizan devoluciones por problemas climáticos. Es decir, la salida se mueve, pero el dinero no se devuelve por ese motivo.
¿Quién decide si el ferry no sale?
Las autoridades portuarias. Buquebus explica que, ante condiciones climáticas extremas o cierre del puerto, se ajusta a las decisiones de esas autoridades, que pueden restringir o cancelar el tránsito. Los datos de la travesía dependen de la autoridad portuaria.
¿Cómo me avisan si se cancela el viaje?
Buquebus indica que se notificará a los pasajeros lo antes posible y se ofrecerán opciones alternativas para la reprogramación del viaje. Igual conviene consultar la web de tu naviera antes de salir de casa, sobre todo si hay alerta por viento en el Río de la Plata.
¿Hay compensación por la suspensión?
Las páginas oficiales consultadas no publican un protocolo de compensaciones por mal tiempo. Por eso, cualquier gasto extra (alojamiento, traslados) conviene consultarlo directamente con la naviera y no darlo por hecho.
Fuentes consultadas
Información revisada el 3 de noviembre de 2026. Los horarios, tarifas, servicios y condiciones de viaje pueden cambiar: confirmalos con la naviera de tu pasaje, con la Administración Nacional de Puertos (ANP) o con la autoridad competente. Esta es una guía independiente, no oficial y sin fines de lucro; no vendemos pasajes ni representamos a ANP ni a las navieras.